| 注意事項•訂位需知 |
| (即日起，在您購買來回票時，可立即劃回程座位之服務) |
| 攜帶寵物的旅客 無須另購寵物票 請參閱 相關規定下載 |
| 新竹 預約 五，六，日，訂票之乘客，請於發車前 24小時 取票以免影響您的權益 |
| 1. | 因擔心延誤您搭車的時間，故不接受網路訂當日車位。 |
| 2. | 站上提供 24 小時取票 服務。 |
| 3. | 網路、電話訂位皆可於搭車前 十日 內訂位，24 小時皆有專人為您服務，為避免影響您夜間作息，專員連絡您的時間為 9：00 ~ 22：:00 之間。 |
| 4. | 收到訂位資料後我們會在當日內以『 簡訊 』與您確認訂位情形，訂位成功與否皆會通知，如您無法接聽電話，我們將會以『 簡訊 』通知您，如當日內無接到『 簡訊 』確認，請致電 02-22969918 轉客服人員或煩請重新訂位。( 如遇連續假日期間，會在二日內回覆。) |
| 5. | 台中時刻表變動。請參閱時刻表 |
| 6. | 為保障您的權益，網路訂票的朋友，請提前15分鐘取票。 如遇連續假期 ( 例 : 春節 ) 需提前24小時取票。 |
| 7. | 如您網路訂位錯誤，煩請重新更正傳輸，我們會以您最新資料為準。 |
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